听朱晓彤聊聊特斯拉的年中总结&计划

在升任特斯拉中国区总经理半年之后，朱晓彤又一次在芳草地特斯拉体验中心的会议室中面对各路媒体的长枪短炮，用他超快的语速和大家分享了在中国新能源车市场高速增长的半年中特斯拉取得的成果，当然还有下半年的一系列计划。

特斯拉中国区总经理 朱晓彤

前不久，工信部和乘联会分别发布了今年上半年我国新能源车的产量和销量数据，其中新能源汽车累计生产7.85万辆，同比增长3倍，销售72711辆，同比增长2.4倍。通过数据我们不难看出，国内新能源车产业已经迈入了高速增长期。在这样的大背景下，特斯拉在上半年也交出了相当漂亮的销售数据。今年2季度，特斯拉全球交付的Model S初步统计为11,507辆。这一数字较去年同比增长约为52%，创下了该公司单季度交付车辆的历史最高纪录。虽然特斯拉官方并没有公布中国区具体销售数据，但朱晓彤表示，中国市场的增长速度绝不低于3月埃隆马斯克130%—150%的增长幅度，表现出了继美国之后的第二大市场的水准。

4件主要工作带来高增长

朱晓彤在总结上半年工作时说：“如果说的具体，上半年特斯拉在中国市场上干的事可以列一张很长很长的单子，但总结起来其实就是4个重点方向。”

1.本地市场需求的快速响应 从今年年初开始，特斯拉推出了一系列针对中国用户需求的服务项目。如为新老用户免费提供应急充电设备；推出家用充电桩30米免费安装及预勘测服务；二手车保值回购等。这些为适应中国用户使用习惯的特色服务也获得了市场的认可，取得了不错的效果。

2.对于市场的教育 在美国并不热衷于媒体推广的特斯拉在今年前半年的时间里，举行了四十多场媒体开放日，并首次参加了上海车展，让中国的消费者能够对纯电动车、对特斯拉及其产品有更多的了解。

3.加强与政府及产业的沟通合作 特斯拉目前在上海、杭州、广州、深圳、天津等5个城市享有新能源车牌照，北京地区也可享受不限行的优惠政策，新能源车牌照也在跟进当中，这无疑是与政府深度沟通的结果。同时，特斯拉今年在国内采购零部件的规模继续增大，金额将达5亿美元，培养产业合作伙伴的同时，也为三年内在国内建厂夯实供应商基础。

4.增强与现有用户的互动 更多的听取用户对于产品和服务的建议，同时支持车主自发的一系列公益活动，用现有车主的生活方式去更多的影响潜在的用户。

售前 售后 充电配套 一个都不能少

在被问到特斯拉在华下半年计划时，朱晓彤回答的言简意赅：“保持快速增长并加大对中国市场的投入！”而具体的措施也将从售前、售后、充电网络三方面展开。

第一、增加销售体验店数量 特斯拉在今年下半年将在重点区域的核心城市加速建设销售体验店。北京、上海、杭州、深圳等将陆续有新店开业，到今年年底至少会有5到6家全新体验店开门迎客。新店选址也将在城市内更为核心的地段，以增加特斯拉品牌的曝光率。

第二、新建维修服务中心以及认证多家钣喷服务点 朱晓彤表示，特斯拉除了在全国范围内筹划新的维修服务中心外，还将新认证多家钣喷服务点来满足用户的售后维修需求。到2015年底，特斯拉认证的钣喷维修中心将从现在的10余家增加到20家以上。为保证服务质量，特斯拉官方也会在认证钣喷中心内安排自己的技术人员。

第三、超级充电网络覆盖全新线路 特斯拉在下半年将重点打造以城市群为核心的七大重点区域超级充电网络，其中包括大长三角地区、华北-华中、华北-东北、华中-西北、西北-西南、 华东-华南、黄山旅行线路等。从这七大“重点投放”的超级充电网络建设规划可以看出，华北、中部和西部地区的特斯拉超级充电线路都将被彻底打通；长三角和珠三角地区原有的超级充电网络也得到进一步完善，并被连接在一起；西南和西北地区，连接华中、甚至华北的超充线路也进一步打通。

朱晓彤表示，特斯拉超级充电网络的建设布局遵循两个原则，一是扩大现有车主的出行半径，二是扩大现有的销售半径。为了在建设充电网络时的有的放矢，充电站建设部门和销售部门每周都会有一次交流，以达到更加精准的把握用户需求的目标。

两款重磅产品

1.7.0版本的车载系统升级 8月份，特斯拉将会推送全新的车载系统7.0版本。此次软件升级工作由埃隆马斯克亲自操刀跟进，由此可见其重要性。全新车载系统将会在操作界面上发生较大变化，而功能上的进化则更加令人关注。朱晓彤也向我们确认了，此次系统升级在“自动驾驶”功能方面将会向前迈进一大步。

特斯拉Model S车载系统控制界面

特斯拉Model S在硬件上已经具备了实现“自动驾驶”的条件，通过软件的不断升级，相关功能会被逐渐释放出来，使用户的驾驶体验逐步提升。这样做除了可让用户循序渐进的熟悉适应“自动驾驶”功能，相信也考虑到了市场及用户的接受程度以及目前还未有相关法律法规出台的问题。当然，实现“自动驾驶”的前提条件是，用户在购车时必须预先选配了相关技术套件。

2.Model X正式发布 已经多次跳票的特斯拉Model X确认在今年9月份正式发布，新车将在北美举行上市发布会。届时，特斯拉中国官网也将公布其国内售价和各种选装配置。目前，Model X已经接受预定，新车将按照用户下单确认时间在明年陆续交付。

Model X的推出将改变目前特斯拉在售车型单一的问题。而SUV车型在国内市场持续不断的热度，也令Model X的市场表现更加值得期待。因此，其对于特斯拉在华保持高速增长的重要意义不言而喻。

在采访的最后，朱晓彤还表示：“虽然目前国内的新能源车市场增长迅速，但和传统燃油车相比还是九牛之一毛，整个产业还处在一个很不成熟的阶段。因此，身在其中的企业应该想法简单一些。特斯拉从创立之初到现在十几年的时间，一直抱有很简单的想法，就是为用户做出令他们满意的电动车。”也许只有这种简单的想法和务实的作风才能使特斯拉这个来自美国硅谷的非常规汽车品牌，在中国市场上稳步前行。